Scoprendo e promuovendo sistematicamente i talenti, il potenziale individuale dei dirigenti, dei dipendenti e quindi dell'azienda stessa può essere sfruttato efficacemente a lungo termine. L'individualità e la motivazione sono rafforzate, i processi sono abbreviati e i costi sono ridotti.
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I processi per identificare i ruoli chiave, valutare il potenziale, creare piani di sviluppo individuali, mantenere i pool di talenti e pianificare la successione devono essere sempre allineati alla strategia aziendale e considerare il contributo dei dipendenti al successo aziendale.
Bisogna anche considerare che i dipendenti stanno sempre più progettando i propri percorsi di carriera e sviluppo in modo autonomo e responsabile. Questo porta a un cambiamento nel ruolo dei manager e dei professionisti delle risorse umane. Le risorse umane ora devono fornire a manager e dipendenti strumenti efficaci per la gestione dei talenti e del potenziale. Di conseguenza, le risorse umane si stanno evolvendo da un controllo amministrativo dei processi a un facilitatore che supporta manager e dipendenti con strumenti di sviluppo adeguati.
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